Sollen & Sudderen

 - 'Oh, je laat gewoon met je sollen en jij gaat daar weer lekker boos op sudderen. Wat ben je toch een heerlijk mens, strikje erom en klaar.'
'Kappen Ina, loop al te lang te stoeien met deze leidinggevende! Ze maakt me het leven zuur. En de partners in de organisatie, nou van die fluimen, die komen bijna klaar op mijn jaaromzet.
- Kortom,  niks meer aan doen, gewoon door blijven sudderen én vanuit je Gouden Kooi hard werken, strikje erom en klaar.'
'Lekkere coach ben jij,'
-'Dank je.' 

Sollen & Sudderen

Stel, je hebt de baan van je leven gevonden maar op een dag krijg je een nieuwe manager die jou het leven zuur maakt.
Hoe ga je daarmee om? 

Een baas die je slecht behandelt is funest voor je werkplezier. Werknemers kunnen over het algemeen zelfs beter omgaan met een te zware werklast dan met een vervelende manager.  Helaas hebben heel wat mensen te maken met slechte managers. Uit onderzoek komt naar voren dat 11 procent van de werknemers in Nederland een leidinggevende heeft die zich zelfs onbehoorlijk gedraagt. In dit geval betekent dat schelden, bekritiseren, of in het openbaar kleineren van werknemers. Dan trek ik de beerput van the Voice gelijk weer dicht, want ook dat speelt in organisaties.

Een trap veeg je van boven naar beneden schoon.

Ongeacht de vraag start het onderzoek bij de volgende vragen. Waar wil je heen? Waar wil je staan over 3-5 jaar? Wat belemmert het behalen van de gestelde doelen? Waar zitten pijnpunten? Hoe bereik je als leider vooruitgang als je niet weet waar het team staat? Eerst op onderzoek uit, de actuele situatie, voordat je met de verandering aan de slag gaat.

Of zoals de jager het zal zeggen tijdens het aanleggen van z'n  geweer; “eerst het vizier scherp stellen voordat we gaan schieten”.

Ambitie helder krijgen, visie scherp stellen!

Anders komt zelfs de vegetariër met een haas naar huis, moet je dat weer laten sudderen....

foto: tyler-sakil-JqtfWrAs2-w-unsplash

Een goede manier om je slecht te voelen is door verwachtingen te koesteren. Dat kan heel goed. Omdat het vasthouden aan vooronderstellingen over hoe alles en Iedereen zou moeten zijn, onherroepelijk leidt tot teleurstellingen. Waardoor gevoelens van verdriet, boosheid en onmacht je stemming zullen bepalen.

Het koesteren van verwachtingen heeft als belangrijkste belangrijk effect dat het andere dwars maakt. Alleen al het feit dat je een verwachting hebt, maakt dat mensen de andere kant op lopen. Simpel zij zich niet gedwongen willen voelen om aan jouw verwachtingen te voldoen. Enzo zit het uitlokken van teleurstellingen automatisch gekoppeld aan je eigen verwachtingen. #kakzooi.

Koester je bijvoorbeeld de gedachte dat je huisgenoot zijn eigen spullen moet opruimen, dan zal hij juist al zijn spullen laten slingeren. Koester je een andere gedachte, of bijvoorbeeld dat het de  normaalste zaak van de wereld is om naar begane fouten sorry te zeggen. Dan zal je gesprekspartner eerder de vermoorde onschuld spelen.  Het maakt het oplopen van teleurstellingen juist zo gemakkelijk. Immers, door alleen maar in jezelf te denken hoe de wereld hoort te zijn. Hoe anderen zich zouden moeten gedragen én hoe jij behandeld wenst te worden.
Op een zilveren schaaltje, dat wel, en iedereen in je directe omgeving, zal als in een reflex, het tegenovergestelde doen.

Wanneer je dan ook nog eens je teleurstelling uitspreekt, dan is het hek van de dam uitspraken als: 'het minste wat je had kunnen doen is even bellen dat je later thuiskomt', 'wat valt het me van je tegen dat je er niet aan denkt om even te helpen' of Ik kan er echt verdrietig van worden als je zo harteloos tegen me praat'. Dat zal het dwarse gedrag van de ander alleen maar versterken en, wat door je oorspronkelijke teleurstellingen nog dieper zullen inwerken op je gemoed.

Mijn belangrijkste tip is je verdiepen in de drijfveren van je manager. Wat wil hij bereiken?

Over het algemeen is dat niet jou het leven zuur maken, maar een goed resultaat leveren en begrepen worden. “Besef dat de meeste leidinggevenden geen natuurlijke leiders zijn. Ze zijn meestal goed in hun werk, maken promotie en ineens moeten ze een team aansturen.”

Het kan helpen om je voor te stellen wat je zou doen als je in zijn schoenen stond. “Waar maakt hij zich zorgen om? Wat betekent succes voor hem? Als je weet wat belangrijk is voor je baas, kun je je daarop aanpassen.

Soms kan een andere manier van communiceren helpen. Neemt hij snel beslissingen of heeft hij meer tijd nodig om erover na te denken? Hoe kun je hem het best bereiken? Neemt hij nooit zijn telefoon op, maar reageert hij wel snel op Whatsapp? Deze informatie kun je gebruiken om de communicatie vlotter te laten verlopen.

Bovendien kun je leren om bepaalde slechte eigenschappen heen te werken. Als je baas slecht is in organiseren, kun je bijvoorbeeld aanbieden om de planning op je te nemen. Verandert hij continu van gedachten? Sla zijn mails op of maak aantekeningen.  

foto: behzad-ghaffarian-5JcdQfzR_YA-unsplash

Doorvragen is niet voor iedereen makkelijk. Niet zo gek, want als werknemer ben je in zekere mate afhankelijk van je baas.

“Werk aan je zelfvertrouwen. Besef dat als jij je best doet maar je baas zit je in de weg, je daar best iets van mag zeggen. Daar wordt hij een betere manager van en het helpt jou een beter resultaat te leveren.”

Managers hebben vaak niet door hebben hoe het team over ze denkt. “Als ze het niet weten, kunnen ze er ook niets aan doen. Maak het dus duidelijk als je iets vervelend vindt en waarom. Spreek het uit: ‘als je schreeuwt, maak je mij daarmee onzeker’. Houd het zakelijk en neem een stapje terug als je voelt dat je boos of bang wordt.

foto: vlad-tchompalov-dQkXoqQLn40-unsplash

Heel af en toe zal het je lukken om anderen een schuldgevoel aan te praten, of in ieder geval zoveel irritatie op te wekken dat mensen tijdelijk In de pas gaan lopen. Al was het alleen maar om van je gezeur af te komen.

En dat anderen je zien als een zeurpiet, kun je uiteindelijk ten diepste ervaren als een compliment. Want zeg nou zelf:

Als je niet zou zeuren, wie zou dan wel de moeite nemen om waakzaam te blijven in een wereld waar het gros van de mensen de weg van de minste weerstand kiest?

                                                                                                                                                                foto: justin-veenema-zP80MWApkn8-unsplash