It takes two to tango – it takes one to start 💃
Klantgerichtheid is als dansen: contact maken, afstemmen en elkaar soepel meenemen. In communicatie geldt hetzelfde. Je hoeft niet te wachten tot de ander beweegt – één stap van jou kan het verschil maken.
Ik herinner me mijn danslessen. Eerst stuntelen, dan dansen met de lerares – en ineens dacht ik: Ik kan dit! Tot ik weer met mijn partner moest dansen. Mijn naïeve opmerking: “Net ging het wel, dus het ligt aan jou.” Geen punten mee gescoord. Maar het leerde me iets belangrijks: communicatie vraagt om afstemmen, niet afschuiven.
Dansen of sleuren?
In leiderschap zie ik het vaak: er wordt niet ‘gedanst’ met medewerkers, maar gesleurd. Vooral bij mensen die ‘geen zin hebben’. De focus ligt op wat er niet goed gaat. Maar een verwijt ver-wijdt. Contact ontstaat niet via kritiek, maar via connectie.
Oefening: anders kijken 👀
Neem iemand in gedachten die je liever aan de concurrent gunt. Je voelt de irritatie al bij het zien van de naam. Onderbreek dat automatische patroon.
Adem rustig.
Denk: jij bent ook een kind van iemand. Iemand houdt onvoorwaardelijk van jou.
Verwonder je. Kijk opnieuw. Luister opnieuw.
Want: als je oordeelt, stop je met kijken en luisteren.
Emoties krijgen voorrang – geef ze ruimte.
Je kunt niet tegelijk boos en trots zijn. Laat je emotie razen en onderzoek daarna het verhaal erachter. Zo maak je ruimte voor verbinding.
En soms draait het om de kleine dingen. Zoals het redden van een schoen, aandacht hebben voor de ander. Het verschil?
Neem niets persoonlijk.
Leuk voor je breinrot 🧠
Dansen in communicatie vraagt moed, compassie en initiatief.
It takes one to start, dus… Zet jij de eerste stap?
Reflectievragen
Wat waardeer je aan jezelf en wil je behouden?
Wat stoort je en wil je stoppen?
Wat wil je nieuw leren?
Durf te dansen – ook als het spannend is
Communicatie is geen choreografie die je perfect moet uitvoeren. Het is een dans waarin je mag leren, vallen, opstaan en opnieuw beginnen. De eerste stap hoeft niet groots te zijn – alleen bewust.
Dus: zet die eerste stap. Kijk anders. Luister dieper. En dans 🕺
Voor jezelf. Voor de ander. Voor het resultaat.
📽️ A life lesson from a volunteer firefighter
Bron: YouTube, Mark Bezos: A life lesson from a volunteer firefighter
De visie van Dare! is dat iedere leider een stijl mag ontdekken die het beste bij hem/ haar past. Als ieder mens min of meer unieke is, dan kan het toch niet zo zijn dat we als organisatie één vaste leiderschapsstijl opleggen?
Lees meer >
Want of het nu gaat om de start van een nieuw team of nieuwe focus voor bestaande teams, de trainers en coaches van Dare! verzorgen inspirerende teamtrainingen met resultaat.
Lees meer >
Het woord cultuur horen we vaak, maar wat is dat nou eigenlijk? Blijkbaar wel iets heel belangrijks. Maar hoe bouw je nu een goede cultuur waar mensen ook weten wat ermee bedoeld wordt en het in de praktijk kunnen brengen?
Lees meer >
Individuele trajecten voor professionals en leiders om je persoonlijke impact en werkplezier te vergroten. Vanuit bewustwording en inzichten ontwikkel je nieuw gedrag en maak je andere keuzes.
Lees meer >
