Heb je er ook zo genoeg van om steeds weer in de hoek gedreven te worden door die pestkop van een collega, door die lastige medewerker of die veeleisende baas?
Neem dan de volgende antiterroristische maatregelen!
Ze komen voor: verbale terroristen.
In persoonlijke relaties, maar zeker ook op het werk. Het zijn de types die altijd de macht veroveren, met hun grote mond en intimiderende optreden. Ze weten hun ‘gesprekspartners’ zo te bespelen dat deze aan het kortste eind trekken en tandenknarsend hun nederlaag moeten inslikken. Wie dat gedrag zat is, kan zich bedienen van de volgende wapens ( die de terroristen ook regelmatig gebruiken).
foto: erda-estremera-z9syOg3TAqY-unsplash
👉1. Geef je bek een duw!
De verbale pestkop neemt nooit een blad voor de mond, en het wordt nog getolereerd ook. Geef hem een koekje van eigen deeg! Pleeg niet langer censuur op je gedachtewereld, maar denk: Wat hij/ zij kan (zeggen), kan ik ook
👉2. Wees niet bang voor ruzie
Ga het conflict niet uit de weg, en wees vooral niet de eerste die het bijlegt. Ik noem zo’n reactie weleens gekscherend ‘bukken terwijl er niemand slaat’
👉3. Geef de ander gelijk en doe er een schepje bovenop
Beaam volmondig wat de pestkop voor kwaads over je zegt, en overdrijf dat nog eens flink. Je kan provocatief werken en e.e.a. dramatiseren, daar dan zelf weer intens van gaan genieten. Zo wordt de aanval gepareerd en in je eigen voordeel beslist
👉4. Negeren en uitdoven
Reageer niet overal op; wie niet ingaat op provocaties laat ze een zachte dood sterven. Het helpt om deze tactiek ook nog eens luid en duidelijk aan te kondigen. Hallo Hans, ik ga niet meer op dit gesprek, zin in koffie?!
👉5. Humor
Niets is erger voor de verbale terrorist dan het gevoel te krijgen dat hij niet serieus wordt genomen
👉6. Blijf aan de oppervlakte
Slachtoffers van verbaal terrorisme maken vaak de fout zich teveel bloot geven. Hou je zielenroerselen voor jezelf; praat slechts over ongevaarlijke onderwerpen
👉7. ‘Zeg jij het maar’
Dit is de techniek van het meebewegen: je gaat mee met de redenering van de ander en het lijkt of je je onderwerpt. Maar in feite doe je niet meer dan die ander de verantwoordelijkheid voor de oplossing van het probleem in de schoenen schuiven, onder het motto: Als jij toch alles beter weet, dan mag jij ook zeggen hoe het moet
👉8. Stap gewoon op
Soms is het omwille van de goede zaak beter om letterlijk afstand te nemen, en in een later stadium weer verder te onderhandelen. Dit heeft meestal een sterk verrassingseffect en biedt nieuwe ruimte om op een betere, meer respectvolle manier met elkaar te praten.
foto: chase-baker-yvb8NrIhIFI-unsplash
bron: comsupport trainingscentrum
