Een zak vol beloftes en een schimmel van 'aanspreekangst' tussen de benen
Leiderschap anno nu. Het op eieren lopen naar je team toe. Wanneer ga ik het zeggen. Dat ik het niet met je eens ben. Dat je een eenling bent in het team. Feedback geven, weer zo’n training volgen en het niet doen. Soort van Sinterklaas zijn in je organisatie.
Je komt, nooit alleen maar op vijf december, je geeft ze veel. Gaan ze toch weer onderling de cadeaus ruilen. Geven ze commentaar, werken minder, zijn opstandig. Hoe dan?
Succes komt voornamelijk door het vermogen om ideeën te uiten, leiderschap te tonen en enthousiasme op te wekken bij anderen, aldus ome Dale Carnegie. Een menneke met wat ram oude tips, 1936, maar nog rete hip anno 2024.
foto: nathan-dumlao-KvGqGxKVNao-unsplash
Dus Sinterklaas zijn, de Bokito drammer, of KlaagKees manager. Door mensen te pesten kun je ze niet veranderen en bovendien is het nergens voor nodig. Er is een oude zegswijze die ik heb uitgeknipt en op mijn spiegel heb geplakt, zodat ik het iedere dag een keer of twee te zien krijg(als mijn haar maar goed zit.nl):
‘Ik zal dit pad slechts één keer bewandelen; laat mij daarom het goede dat ik kan doen of de vriendelijkheid die ik een ander mens kan tonen nu in de praktijk brengen. Help mij dit niet te omzeilen of te verwaarlozen, want ik zal hier nooit meer langskomen.’
Tja dan stap ik toch, met een kek kapsel, anders de dag in😉
Wie zijn leiderschapscapaciteiten verder wil ontwikkelen leest verder...
Tuurlijk, we leren veel ven Netflix, TikTok en B&B Vol liefde. Maar die ouwe knakker van een Emerson had ook best wat wijsheid op z’n Fatbike van toen. Deze man zei eens, ooit in 1853 of 1852:
Dus Sinterklaas spelen, de baas zijn. Of de kans aangaan om van de ander iets te leren.
Klaar met ‘dikke doon’, ‘heuger drietn as a’j et gat hebt zitn’ Oké, Twents voor opschepperij, kijk mij eens belangrijk zijn. Zie mijn mijter en wordt wijd gedrag.
Laten we in plaats daarvan een poging doen om de sterke punten van de ander te achterhalen. Stop met slijmballen. Toon op een oprechte, eerlijke belangstelling. Toon je waardering uitbundig en wordt de Sinterklaas vol lof.
Dan zullen de mensen jouw woorden koesteren en bewaren. Je mensen kunnen dit hun leven lang herhalen – soms jaren nadat jij ze zelf vergeten bent.
Want stiekem geloven we allemaal nog in Sinterklaas en goede leiders voor wie we willen werken.
Omring jezelf met idioten die anders denken. Wil je dan je leiderschapscapaciteiten verder ontwikkelen lees dan onderstaande zes dichtregels. Soms nodig om het gedrag of ‘rare’ hoofd van iemand te wijzigen:
- Wees oprecht. Beloof nooit iets wat je niet kunt nakomen, vergeet de voordelen die er voor jezelf aan vastzitten en concentreer je op de voordelen voor de ander.
- Zorg dat je haarfijn weet wat jij precies van de ander verlangt.
- Leef je in. Vraag je af wat de ander nu eigenlijk precies wil.
- Schenk aandacht aan de voordelen die de ander zal genieten als hij/zij doet wat jij voorstelt.
- Stem die voordelen zo goed mogelijk af op de verlangens van de ander.
- Als jij iemand een verzoek doet, doe dat dan in dusdanige vorm dat de ander daaruit kan opmaken dat hij/ zij zijn/ haar (om niemand te kwetsen) persoonlijk voordeel daarbij zal hebben.
brett-jordan-X5fVcUO5KDY-unsplash
Delegeren kun je leren
Old school kunnen we natuurlijk een korte, afgemeten opdracht geven in de trant van:
‘John, we krijgen morgen klanten op bezoek en daarom wil ik graag dat het voorraad magazijn wordt opgeruimd. Mest de boel eens flink uit, zet de artikelen netjes in de schappen en veeg de vloer aan voordat je de balie een sopje geeft.’ John is nu al vol gas voor je aan het werk?!
Maar we kunnen al die wensen ook kenbaar maken door John te laten zien op welke manier hij er voordeel van zal hebben:
‘John, we zitten met een klusje dat meteen gedaan zou moeten worden. Als we het nu meteen doen zitten we er straks niet mee. Morgen breng ik een paar klanten mee om ons bedrijf te laten zien. Ik zou hen vooral graag graag het magazijn laten zien, Maar dat ziet er slecht uit. Als jij een kans zou zien de zaak wat aan de kant te brengen, de artikelen netjes in de schappen en op de stelling te leggen én de balie af te nemen, zullen die mensen zien dat wij efficiënt werken. Jij kan er een belangrijk steentje aan hebben bijgedragen dat ze een gunstige indruk van ons kregen.’
Wat denk je, gaat John met plezier gehoor geven aan jouw verzoek? Nou ja, misschien niet blakend van ijver, maar met meer plezier dan wanneer je hem niet had gezegd dat hij zich op deze manier verdienstelijk zou kunnen maken.
Aangenomen dat jij weet dat John trots is op het aanzien van zijn magazijn en graag een bijdrage wil leveren aan een goede indruk naar buiten, zal hij vermoedelijk graag zijn medewerking geven. Op bovenstaande manier zul je tevens duidelijker hebben gemaakt dat het werk hoe dan ook moet gebeuren en dat hij, door het nu te doen, kan zorgen dat wij er straks niet mee wordt geconfronteerd.
Het zou naïef zijn om te denken dat je dit leest, doet en klaar is Bassie. De ander doet.
Maar de meeste mensen weten uit eigen ervaring dat je op deze manier meer kans hebt om iemands houding veranderden.
Dus vergeet deze grondbeginselen niet vanuit je ‘Bokito-hoofd’. En als je vanuit deze benadering tien procent meer succes boekt, zul je jouw leidinggevende capaciteiten met tien procent opvoeren en dus tien procent doelmatiger functioneren. Dat is het voordeel dat er voor jezelf inzit.
Bekwaam je in het leiderschap
De taak voor een leider? Dat je je eigen gedrag of MonkeyMind gaat herzien.
Hier enkele Bananen in die richting:
- Begin met lof (geen groenten) en eerlijke waardering.
- Ga off road, met een omweg naar de aandacht op iemands fouten.
- Begin eerst over je eigen miskleun, voordat je losgaat naar de ander.
- Stel vragen, in plaats van bevelen uit te delen.
- Stel de ander in staat zijn gezicht te redden.
- Prijs iedere verbetering, ook de kleinste. Wees ‘warm in je waardering & royaal met je lof’.
- Voorzie de ander van een reputatie die hij/zij wel op moet houden.
- Stimuleer fouten maken, leerzone vergroten door te srtuikelen.
- Zorg dat de ander met plezier datgene doet wat jij voorstelt.
- Zet een tros bananen op je bureau of bureaublad. Tem je MonkeyMind en kauw langzaam voordat je je bek opentrekt naar de ander;-)
foto:varvara-grabova-NCSARCecw4U-unsplash (1)
En weet dat jij als leidinggevende ook een houdbaarheid bezit!
bron: Hoe je vrienden maakt en mensen beïnvloed, Dale Carnegie
You tube, The time you have in jellybeans
