Conflicten in teams: waarom ze nodig zijn en hoe je ermee omgaat
Klinkt gek? Toch is een conflict vaak het begin van betere samenwerking.”
Een team waarin iedereen elkaar begrijpt, aanvult, waardeert en nooit ruzie maakt. Een soort werkplek paradijs, waar de koffie altijd warm is, de agenda’s synchroon lopen en niemand ooit een passief-agressieve e-mail stuurt. Klinkt heerlijk toch?
Maar ja… wakker worden, Ina! Want zelfs in de beste teams schuurt het soms. En weet je? Dat is oké. Sterker nog: een beetje wrijving kan glans geven, als je tenminste weet hoe je ermee omgaat.
Wanneer het misgaat in teams
Neem Harold en Saskia. Twee collega’s die jarenlang als een geoliede machine samenwerkten. Ze deelden successen, namen werk van elkaar over en hadden lol. Totdat er nieuwe collega’s in het team kwamen en de dynamiek veranderde. Wat eerst soepel liep, begon te haperen. Kleine irritaties groeiden uit tot een flinke clash. En ineens zaten Harold en Saskia niet meer samen te sparren, maar tegenover elkaar in een verhitte discussie.
Ben jij leidinggevende en merk je dat spanningen oplopen in je team?
Samenwerken loont!
Een goede teamsamenwerking is niet vanzelfsprekend, maar wel belangrijk. Mensen hebben meer plezier in hun werk, halen meer voldoening uit hun werk en versterken elkaar zowel als persoon als in hun prestaties. En niet onbelangrijk: de teamresultaten worden eerder gehaald.
Irritaties zijn energievreters. Alleen gemotiveerde medewerkers zijn bereid energie te steken in het uiten van irritaties. Hoe ga je hier als leidinggevende mee om. Het getrut uit de hut!
Directie: “Wat nou als we in training investeren en ze gaan bij ons weg?”
Ina: “Wat nou als we niet in training investeren en ze blijven bij ons?”
Zo pak je een conflict in je team aan
1. Benoem het gedrag (niet de persoon)
2. Check intentie. Wat is er feitelijk gebeurd en gezegd (filter de interpretaties, aannames en meningen)?
3. Zoek gezamenlijk belang. Welk verzoek hebben jullie aan elkaar in link met ieders behoeften?
4. Maak concrete afspraken. Welke kans ligt er voor ons met het oog op de toekomst?
Hart boven ego!
Waarom conflicten goed zijn
Bij Dare! geloven we dat een goed team niet conflictvrij is, maar conflictvaardig. Het gaat er niet om dat je het altijd eens bent, maar dat je elkaar durft aan te kijken, durft uit te spreken en durft te groeien – ook als het schuurt.
Dus: heb je een Harold in je team? Of ben je zelf een beetje Saskia vandaag? Geen zorgen. Zolang je het gesprek aangaat, blijf je bewegen. En daar draait het om.
💥 Durf jij het aan?
Merk je dat het schuurt in je team? Voel je spanning, irritatie of onuitgesproken frustratie? Wacht niet tot het escaleert. Durf te bewegen, durf te praten, durf te groeien. Bij Dare! helpen we teams om conflicten om te zetten in kracht.
De vraag is niet óf het schuurt, maar wat jij ermee doet.
De visie van Dare! is dat iedere leider een stijl mag ontdekken die het beste bij hem/ haar past. Als ieder mens min of meer unieke is, dan kan het toch niet zo zijn dat we als organisatie één vaste leiderschapsstijl opleggen?
Lees meer >
Want of het nu gaat om de start van een nieuw team of nieuwe focus voor bestaande teams, de trainers en coaches van Dare! verzorgen inspirerende teamtrainingen met resultaat.
Lees meer >
bron: Beastie Boys – (You Gotta) Fight For Your Right (To Party) (Official Music Video)
